Management
L'AGENCE
La vision du DG de l’ANAC est d’assurer le niveau de sécurité et de sûreté le plus haut possible et promouvoir le développement harmonieux, sûr et efficace du transport aérien et de la navigation aérienne, de façon à classer l’ANAC parmi les autorités de référence en aéronautique.
A cet effet, il y a lieu d’adapter l’ANAC aux besoins et aux attentes de plus en plus pointus des parties intéressées tout en assurant la conformité aux exigences légales, réglementaires et aux normes et pratiques recommandées internationales de l’OACI.
Politiques
Le Directeur Général s’est engagé à prendre toutes les dispositions nécessaires pour la mise en œuvre des actions appropriées à la réussite des activités de l’ANAC. Cet engagement est formalisé à travers différentes Déclarations de Politique qui donnent également des orientations pour la conduite des activités de l’agence. Il s’agit de :
Management de la qualité
Conformément à la politique Qualité, la Direction générale a décidé d’asseoir un Système de Management de la Qualité (SMQ) conforme à la norme ISO 9001. La mise en œuvre d’un Système de Management de la Qualité conforme à la norme ISO 9001 permet à l’ANAC de remplir efficacement sa mission en déclinant la stratégie globale du Togo en aviation civile, à travers un pilotage maîtrisé, et intégrant pleinement l’écoute des acteurs et partenaires de l’aviation civile. Elle permet de s’intégrer pleinement dans les approches systématiques et proactives développées par l’OACI ces dernières années (CMA, PNS, PNSAC …).
Ainsi, l’ANAC a établi et a fait certifier son SMQ par Bureau Véritas conformément à la norme ISO 9001 : 2015 en 2018. Cette certification témoigne de la conformité de l’ANAC aux normes internationales en matière de qualité et d’aviation civile. Le SMQ de l’ANAC a été également audité avec succès par la Haute Autorité de la Qualité et de l’Environnement (HAUQE) dans le cadre du Prix Togolais de la Qualité. L’ANAC a été déclarée lauréate de la compétition au Prix d’Excellence dans la qualité dans la catégorie B (entreprise ayant un effectif de 21 à 100 salariés).
